Валерия Брагина - Юрист по гражданскому праву
Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Как сделать перерасчет платежей на воду?
2

Добрый день, уважаемые Юристы!

Прошу Вас помочь в данном вопросе!

Моя супруга является собственником квартиры (там же она и прописана (г. Ижевск), больше не кто там не прописан) Живем мы в Москве на протяжении 7 лет. В Квартиру периодически навещает ее подруга (ОДНА!!!). Счетчики на воду не установлены. С 2017 года в платежке стали писать 2 человека и просят оплатить за двух! При запросе в управляющую компанию, получил ответ что, был проведен осмотр и со слов управляющего дома там живёт 2 человека!!! Как сделать что бы нам пересчитали платежи! И как доказать что там мог находится только 1 человек! Так как когда проводилась комиссия в квартире 100% не кого не было!

Если будет ответ: поставите и не будет проблем, отвечу, что ответ не по существу! Т.к. вопрос в другом как сделать что бы нам пересчитали! И больше скажу Акт осмотра который мне выслала управляющая компания от 26.01.2016 года, где так же написано: "Со слов управляющего по дому, живет 2 человека"!

Я понимаю что тут претензия скорее всего не к управляющей компании а к управляющему, который не смог попасть в квартиру и решил написать цифру "2". Или я ошибаюсь

Моя задача, что бы пересчитали платежку, а с установкой счетчиков мы позже разберемся!

СПАСИБО!

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Здравствуйте. Обращаться Вам придется именно к управляющей, т.к. она осуществляет расчет, а в ходе процесса доказывать, что акт является не соответствующим действительности. Порядок составления акта регулируется Правилами 354.

    Утверждены
    Постановлением Правительства
    Российской Федерации
    от 6 мая 2011 г. N 354
    ПРАВИЛА
    ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ
    И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ
    И ЖИЛЫХ ДОМОВ
    56(1). В случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и исполнитель располагает сведениями о временно проживающих в жилом помещении потребителях, не зарегистрированных в этом помещении по постоянному (временному) месту жительства или месту пребывания, исполнитель вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении. Указанный акт подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и не менее чем 2 потребителями и членом совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом и органом управления такого товарищества или кооператива заключен договор управления с управляющей организацией.
    (в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
    В этом акте указываются дата и время его составления, фамилия, имя и отчество собственника жилого помещения (постоянно проживающего потребителя), адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей, а также при наличии возможности определения даты начала их проживания и при условии подписания акта собственником жилого помещения (постоянно проживающим потребителем) указывается дата начала их проживания. В случае если собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отказывается подписывать акт или собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отсутствует в жилом помещении во время составления акта, в этом акте делается соответствующая отметка. Исполнитель обязан передать 1 экземпляр акта собственнику жилого помещения (постоянно проживающему потребителю), а при отказе в получении такого акта делается отметка.
    (в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
    Указанный акт в течение 3 дней со дня его составления направляется исполнителем в органы внутренних дел и (или) органы, уполномоченные на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции.

    Обращаться по всей видимости Вам придется в суд, т.к. вряд ли УК самостоятельно захочет произвести перерасчет и доказывать, что и юридически и фактически проживает только один человек.

    Доказывать, что никто не проживает, бесполезно, все равно начислят.

    56(2). При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Можно ли отменить перерасчет квартплаты за полгода в связи с просрочкой поверки счетчиков воды?
2

Здравствуйте! Вопрос по ЖКХ, кварплате.

У меня стояли счетчики воды. Потом закончился срок поверки. Ни я, ни УК незаметили этого, я продолжал оплачивать по счетчикам. В этом месяца пришла квитанция с оплатой по среднему и перерасчетом за пол года.

Я не согласен оплачивать этот перерасчет. (там приличная сумма набежала).

На сколько законно УК сделала этот перерасчет и можно ли все таки его отменить? P.S. Счетчики я уже поменял на новые.

Спасибо. С уважением, Максим.

  • Добрый день, Максим! 

    Полагаю, что в Вашем случае верно составленная претензия  напоминает поставщику услуг, производителю товара, равно и исполнителю соответствующих работ, услуг, что они могут быть привлечены к административной, гражданской, уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ, что следует из ст. 43 Закона «О защите прав потребителей». Иногда соблюдение описанной процедуры позволяет решить вопрос мирным путем, что существенно экономит время обеим сторонам. Также в случае отказа в удовлетворении претензии предлагаю обратиться в территориальный отдел Жилищной инспекции субъекта по местонахождению организации.
     Инспекция может направить в Ваших интересах исковое заявление в суд и привлечь виновное лицо к административной ответственности. Копию заявления советую отправить в Генеральную прокуратуру РФ. 

Порядок перерасчета оплаты за воду при несанкционированной самостоятельной замене счетчика воды
3

заменен неработающий счетчик воды без согласования с тсж, снятый счетчик не сохранен. тсж выставлена по перерасчету огромная сумма, более 20 тыс. р.

  • Добрый день, Владимир!

    Полагаю, что в Вашем случае верно составленная претензия  напоминает поставщику услуг, производителю товара, равно и исполнителю соответствующих работ, услуг, что они могут быть привлечены к административной, гражданской, уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ, что следует из ст. 43 Закона «О защите прав потребителей». Иногда соблюдение описанной процедуры позволяет решить вопрос мирным путем, что существенно экономит время обеим сторонам. Также в случае отказа в удовлетворении претензии предлагаю обратиться в территориальный отдел Жилищной инспекции субъекта по местонахождению организации.
     Инспекция может направить в Ваших интересах исковое заявление в суд и привлечь виновное лицо к административной ответственности. Копию заявления советую отправить в Генеральную прокуратуру РФ. 

Иван, Вы считаете, что ТСЖ незаконно выставила в квитанции такую сумму? На какую статью закона ссылаться о не верном расчете суммы в нашем случае?

Отказывают в перерасчете за воду, как правильно поступить?
3

Здравствуйте! Отказывают в перересчете за воду!Ситуация такова: показания не передавались с ноября 2016. Оплачивали по средним показаниям. В июне пришли зверские суммы по воде,в июле сходила в инж.службу,оказалось счетчик просрочился. Сделали обновление лицензии в конце июля. Сообщили,что нормальные цифры по воде придут только в сентябрьской платежке. А с июня-август какие-то зверские цифры общедомовые.

Ситуация осложнилась тем,что нужно было оформлять в августе субсидию как многодетной и малообеспеченной семье. Из-за висящего долга нельзя было ее оформить. В УК предложили оформить соглашение на разбивку этого долга с оплатой его в течение года,чтобы получилось оформить субсидию. При этом уточнив,что перерасчет мне придёт и это соглашение потеряет силу.

И вот сегодня мне приходит письмо о том,что УК не собирается мне делать перерасчет!

Какие могут быть мои действия?

По их же словам,что,якобы если я оплачу все счета,без учета воды,то вероятность перерасчета почти 100%. Мы так и сделали,но это ничего не изменило. Решение отрицательное.

  • Здравствуйте, Мария! 

    Пишите заявление в УК. Строгой формы заявления нет, но есть пункты, которые нужно включить в него обязательно:

    Данные должностного лица, к которому обращаются.
    Данные заявителя (ФИО, адрес, номер лицевого счёта, телефон).
    Просьба произвести перерасчёт с указанием услуг и временного периода. Обязательно укажите причину, по которой требуете произвести перерасчёт. Желательно написать правовые нормы, на которые вы будете ссылаться.
    Подпись и дата.
    Опись приложенных документов по пунктам.
    Заявление пишется в двух экземплярах и подаётся в УК. Сотрудник, принимающий заявление должен поставить подпись и дату приёма.

Спасибо за ответ. Я уже писала заявление на перерасчёт. Они ответили,что из-за того,что сильный разрыв в показаниях,делать перерасчёт не будут. Начисления по показаниям будут только с моменты проверка счётчика. А эти огромные счета за июнь-август должна просто так погасить. На основании каких правовых норм я могу написать новое заявление чтобы ответ был положительный?Играет ли хоть какую-то роль,что мы многодетная малообеспеченная семья? Могу ли надавить,что никогда не было задолженностей ранее?

Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
  • Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные
  • В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  • Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать
    дальше
Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи
Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.